1. GENEL ŞARTLAR 1.1. İşbu İptal ve İade Koşulları, www.gdiamondrose.com ("Web Sitesi") üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir. 1.2. Alıcı, sipariş verdiği andan itibaren bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. İPTAL KOŞULLARI 2.1. Siparişin kargoya verilmemiş olması durumunda, alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir. 2.2. İptal işlemi için, alıcı info@gdiamondrose.com adresine e-posta göndermeli veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir. 2.3. İptal edilen siparişlerde, ödeme 7 iş günü içinde alıcının ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir.

3. İADE KOŞULLARI 3.1. Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde iade edebilir. 3.2. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. 3.3. Hijyenik sebeplerle, kişiye özel veya özel tasarım ürünler iade edilemez. 3.4. İade sürecinde kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece alıcı tarafından karşılanır.

4. İADE SÜRECİ 4.1. Alıcı, iade talebini info@gdiamondrose.com adresine yazılı olarak bildirmelidir. 4.2. İade talebi onaylandıktan sonra, ürün belirtilen adrese gönderilmelidir. 4.3. İade edilen ürünün incelenmesinin ardından, iade bedeli 7 iş günü içinde alıcının ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.

5. HASARLI VEYA AYIPLI ÜRÜNLER 5.1. Teslimat sırasında hasarlı veya ayıplı olduğu tespit edilen ürünler için alıcı, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu Satıcı'ya bildirmelidir. 5.2. Bu gibi durumlarda, ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanır.

6. İLETİŞİM BİLGİLERİ G Diamond Rose
Web Sitesi: www.gdiamondrose.com
E-posta: info@gdiamondrose.com

İşbu İptal ve İade Koşulları, Web Sitesi'ni kullanan herkes için bağlayıcıdır.